■ 店舗情報
| ショップ名 | お茶の丸高農園 |
|---|---|
| 販売業者 | 丸高農園（屋号）代表者 高橋 達次 |
| 販売責任者 | 高橋 一彰 |
| 所在地 | 421-1225 静岡県 静岡市葵区 小瀬戸 2413-1 |
| 電話番号 | 054-278-1141 |
| FAX番号 | 054-278-1141 |
| メールアドレス | shopmaster@marutaka.ya.shopserve.jp |
| ホームページ | https://www.marutaka-farm.jp |
| 取扱商品 | 自園自製の荒茶、蒸し煎茶、国産半発酵茶、べにふうき緑茶 |
| 許認可・資格 | 認可：許認可が必要な商品は取り扱っておりません。 資格：日本茶インストラクター3名 |
| 販売数量 | ショッピングサイト上に表示されている在庫情報（売り切れの表示含む）はあくまでもショッピングシステムが出力する目安の数量となります。 ご注文後、当店よりご注文確認メールを送信した時点で、該当注文商品の確保が確定となります。 正確な在庫状況は各商品ページの「問い合わせ」ボタンをご利用の上お問い合わせください。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ・特に記載のない場合、価格表示は消費税込みとなります。 ・梱包配送料、代引き手数料(315円)、振込手数料はお客様のご負担となります。 ・コンビニ決済手数料（315円）はお客様のご負担となります。 梱包配送料金 全国一律650円 （対応可能な場合はクリックポスト（送料200円）レターパック（360円用ご自宅のポストへ配達、510円用業者による直接渡し）でもお送りいたします。 クリックポスト、レターパック360はべにふうき緑茶粉末タイプと香寿 15ｇ入りは対応可能です。） 5,000円以上のお買い上げ時、無料 ※離島は別途費用を頂く場合がございます。お問い合わせください。 ※出来る限り一梱包での配送を心がけておりますが、宅配便規格および重さ、安全性を考慮して、同一注文内であっても梱包を複数に分割させていただく場合がございます。 |
| 申込の有効期限 | ご注文から7日以内にお支払いください。 7日を過ぎてご入金がない場合は、注文をキャンセルさせていただきます。 在庫切れの際はこちらからご連絡の上、注文をキャンセルさせていただきます。 |
| 引き渡し時期 | 以下だいたいの配送の目安です。 配送はきるだけ早めの対応を心掛けております。 ・銀行振込（前払）・コンビニ決済の場合、ご入金確認日から３営業日以内に発送いたします。 ・クレジットカード・代引決済・楽天ID決済の場合、ご注文日から５営業日以内に発送いたします。（対応可能な場合は早めに発送いたします） 多量のご注文があった場合は発送が遅れる場合がございます。 丸高農園では、農繁期は生産作業に専念しているため、発送作業を休止している期間がございます。ご了承下さい。 ※発送休止の日にちについては営業カレンダーをご確認ください。 ※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送連絡メールの伝票番号を使って運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | 万が一商品に不良品等の問題があった場合には着払いでの返品を承っております。 商品が届き、お振り込先等の確認ができ次第、速やかにご返金をさせていただきます。 １．商品に瑕疵がある場合 ２．当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合 上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールでご連絡をお願いいたします。この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。 |
|---|---|
| 返品送料 | 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。着払いでの返品を承っております。 |
| 不良品 | 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | ・銀行振込（前払） ・代金引換（到着時支払い） ・クレジットカード ・コンビニ支払い（前払い） ・楽天ID決済 がご利用頂けます |
|---|---|
| お支払期限 | 銀行振込：ご入金確認後の出荷となります。 代金引換：商品到着時に宅配会社の方へお支払いください。 クレジットカード：出荷時にクレジットカード会社へ請求を行います。 コンビニ払：ご入金確認後の出荷となります。 楽天ID決済：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。 |
